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售后服務
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濟寧景昊機械有限公司在售服方面:遠程監控、電話視頻答疑、現場跟蹤服務!翱旖、細心、周到”解決客戶一系列的后顧之憂。

一、服務承諾

1.我公司組建了一批強硬的服務團隊,有經驗豐富的工程師和高級技師,對出現的問題都能及時的給予響應,進行維修和更換。

2.產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢。

3.我公司承諾為更好的為客戶排憂解難。所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。

4.保質期內有關于產品質量引發的費用,由我公司承擔。

二、運輸方式

1.所有貨物流運送到客戶手中,維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識,直至對方滿意為止。

三、退換貨物承諾

1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。

2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。

3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。

a.產品曾被非正常使用。

b.非正常情況下存儲、潮濕。

c.未經授權的修理。

d.產品的正常的磨損。

e.超出保質期。

本服務承諾最終解釋權歸濟寧景昊機械有限公司。

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